Importante!
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LICENCIA INDIVIDUAL
¡¡¡IMPORTANTE!!!: POR FAVOR, LEA ESTE ACUERDO DETENIDAMENTE Y CUALQUIER SUSTITUCIÓN O MODIFICACIÓN QUE SE LE HAYA REALIZADO ANTES DE DESCARGAR LA APLICACIÓN Y/O CUALQUIER ACTUALIZACIÓN, SEGÚN CORRESPONDA.
I. Este Acuerdo (en lo sucesivo denominado "el Acuerdo") es un acuerdo vinculante, legal y válido entre el Proveedor (en lo sucesivo denominado "el Proveedor" o "nosotros"), que tiene los detalles (de contacto) mencionados a continuación en la Cláusula XXXIII, y usted (en lo sucesivo denominado "usted" o el "usuario" o el "cliente"), como el usuario final de la aplicación del Proveedor (en lo sucesivo denominada "la aplicación" o "la aplicación del Proveedor" o "la solución" o la "solución del Proveedor" o el "programa software"), que desea realizar un pedido y/o comprar, a través de la aplicación, varios productos y/o servicios (en lo sucesivo denominados los "productos" y/o los "servicios") de distintos proveedores de productos y/o servicios o servicios (en lo sucesivo denominados "proveedores de productos y/o servicios") que desean suministrarle distintos productos y/o servicios a usted y a otros clientes diferentes.
II. La aplicación del proveedor también incluye, sin restricciones, componentes de software en línea disponibles como widgets o complementos, secciones web disponibles para usted a través de la plataforma en línea del proveedor, la aplicación para realizar/recibir pedidos y también paquetes software relacionados, dedicados a diferentes tipos de teléfonos inteligentes, tabletas u otros terminales (cualquiera de los cuales se denominará en lo sucesivo "terminal(es)") y también cualquier actualización, sustitución, restauración, actualización (posterior) de la aplicación (la "actualización") realizada por el Proveedor. Usted es la única parte responsable de decidir si descargar o no las actualizaciones. Este acuerdo, los términos y condiciones de este acuerdo también incluyen cualquier sustitución y/o modificación del mismo por parte del Proveedor.
III. Al instalar y/o descargar y/o utilizar la aplicación y/o cualquier actualización y/o cualquier parte de la misma y/o presionando el botón aceptar y/o aceptando de cualquier manera la aplicación, ya sea tácita o explícitamente, usted acepta de manera expresa e incondicional todos los términos y condiciones de este Acuerdo, incluidos los que pueden ser sustituidos o modificados en cualquier momento y se compromete a cumplirlos de manera completa y adecuada. Si no desea cumplir plena y adecuadamente con los términos y condiciones de este Acuerdo, incluidos los que serán reemplazados o modificados en cualquier momento, no instale y/o use (más) la Aplicación y/o cualquier actualización, según corresponda.
IV. El objetivo principal de la aplicación del Proveedor es permitir a los clientes a realizar pedidos y/o comprar productos y/o servicios de parte de proveedores de productos y/o servicios a través de la aplicación (por ejemplo, productos que deben entregarse al cliente y/o que deben ser recogidos por el cliente desde la(s) ubicación (ubicaciones) de los proveedores de productos y/o servicios, según las preferencias del cliente al respecto) y, para esto, permitir la intermediación del acceso del cliente a la información (la "información") cargada por los proveedores de productos y/o servicios en relación con los proveedores de productos y/o servicios y sus productos y/o servicios, disponibles en la plataforma del Proveedor y accesibles a través del widget (en lo sucesivo denominado el "widget") (accesible) en la página web de los proveedores de productos y/o servicios y/o de los terceros y/o de la página web del Proveedor y/o la intermediación para la transmisión de la información relacionada con (la realización de los pedidos), (compra) de los productos y/o servicios de parte de los proveedores de productos y/o servicios a los clientes y de los clientes a los proveedores de productos y/o servicios a través de la aplicación descargada en los teléfonos inteligentes y/o tabletas y/u otros terminales, según corresponda , así como cualquier otro propósito expresamente permitido por el Proveedor. No puede utilizar la aplicación del Proveedor para fines distintos a los mencionados anteriormente, sino solo con la aprobación expresa y previa del Proveedor. Usted confirma y acepta expresamente que puede usar la aplicación del Proveedor solo como usuario final y que no puede usar la aplicación para fines distintos a los expresamente establecidos en este acuerdo.
V. Sujeto a su aceptación incondicional, plena y apropiada y al cumplimiento de los términos y condiciones de este Acuerdo, incluidos los que pueden ser sustituidos o modificados en cualquier momento, el Proveedor le otorgará un derecho de uso limitado, no exclusivo e intransferible para el uso de la aplicación de acuerdo con los términos y condiciones de este Acuerdo, incluidos los que serán sustituidos o enmendados en cualquier momento, y solo por el período de tiempo en que usted cumpla incondicionalmente, de manera completa y adecuada con los términos y condiciones de este Acuerdo, incluyendo la modalidad en que serán sustituidos o modificados en cualquier momento, solo hasta la terminación de este acuerdo, independientemente del motivo de la terminación. Este acuerdo es válido por un período de 30 días desde el momento de la descarga/uso de la aplicación, y el período de validez se extenderá automáticamente por períodos sucesivos de 30 días si ninguna de las partes notifica a la otra parte la terminación de este acuerdo antes del vencimiento de cada período de validez, sin cumplir otras formalidades anteriores. Para las comunicaciones con usted, podemos utilizar la información de contacto por correo electrónico que nos proporciona al utilizar la aplicación. Las comunicaciones electrónicas son medios probantes plenos con respecto a las relaciones legales entre las partes y las comunicaciones entre ellas.
La aplicación tiene licencia y el Proveedor no se la vende para que la use de acuerdo con los términos y condiciones de este acuerdo, incluso tal y como serán sustituidos o modificados en cualquier momento.
VI. El Proveedor mantiene el derecho de propiedad sobre/para la aplicación del Proveedor, incluido sobre/para el widget y se reserva todos los derechos que no se le otorgan a usted expresamente.
VII. Según su propia decisión, el Proveedor puede proporcionarle actualizaciones. Es posible que las actualizaciones no incluyan todas las funciones existentes de la aplicación o funciones recientemente lanzadas en otros casos.
De acuerdo con su propia decisión y sin su aprobación, el Proveedor puede actualizar, en cualquier momento, (incluido, entre otros, dónde utiliza la solución/partes pagadas de la solución/características de la solución), incluso mediante la introducción de nuevas características y/o características y/o la modificación y/o la mejora de las características y/o características existentes, que el Proveedor puede implementar automáticamente. Si no está de acuerdo con dicha actualización, tiene derecho a rescindir este Acuerdo de inmediato, con efecto a partir del mes siguiente, siendo este el único remedio aplicable en este caso.
VIII. Los términos y condiciones de este Acuerdo, incluidos los que se sustituyen o se modifican en cualquier momento, regirán y también se aplicarán en su totalidad a cualquier actualización, a menos que una actualización en particular vaya acompañada de un acuerdo por separado especificando expresamente que se aplica por separado a esa actualización, en cuyo caso regirán los términos y condiciones de ese acuerdo, incluidos los que pueden ser sustituidos o modificados en cualquier momento.
IX. Para usar la aplicación o ciertas características de la aplicación, es posible que usted deba crear una cuenta válida y descargar la aplicación a un ordenador y/o a un teléfono inteligente y/o tableta y/u otro terminal. El uso de la aplicación puede requerir el uso de un ordenador y/o un teléfono inteligente y/o una tableta y/u otro tipo de terminal para que la aplicación se pueda usar correctamente y para que se puedan aprovechar las funciones disponibles. Es posible que la aplicación no esté disponible para su descarga y/o uso en ciertos ordenadores y/o teléfonos inteligentes y/o tabletas y/u otros terminales en combinación con ciertos sistemas operativos o navegadores. Usted acepta y está de acuerdo de forma expresa que la aplicación también está sujeta a los términos y condiciones impuestos por las plataformas de software a través de las cuales los usuarios pueden descargar la aplicación.
Sin perjuicio de la naturaleza general de las disposiciones de este Acuerdo, usted confirma y acepta expresamente que:
Al instalar y/o descargar y/o utilizar la aplicación y/o cualquier actualización y/o cualquier parte de la misma y/o al presionar el botón aceptar y/o al aceptar la aplicación, usted acepta expresa e incondicionalmente, el procesamiento, por parte del Proveedor y/o los proveedores de productos y/o servicios, de los datos (personales) y/u de otros datos personales que tienen una función de aplicabilidad general para la identificación, proporcionados/suministrados durante la instalación y/o uso de la aplicación, según corresponda, durante todo el período en que usted sea un usuario de la aplicación, (inclusive) para fines que les permitan a los clientes a realizar pedidos y/o comprar productos y/o servicios de proveedores de productos y/o servicios a través de la aplicación (por ejemplo, productos o servicios que deben ser entregados al cliente y/o recogidos por el cliente desde las ubicaciones de los proveedores de productos y/o servicios, según la elección del cliente) y para este fin permitir la intermediación del acceso del cliente a información cargada por los proveedores de productos y/o servicios en relación con los proveedores de productos y/o servicios y sus productos y/o servicios, disponible en el widget (accesible) en el sitio web de los proveedores de productos y/o servicios y/o de terceros y/o el sitio web del Proveedor y/o la intermediación para la transmisión de información relacionada con (la realización de pedidos para), (compra de) productos y/o servicios de proveedores de productos y/o servicios a los clientes y de los clientes a los proveedores de productos y/o servicios a través de la aplicación descargada a teléfonos inteligentes y/o tabletas y/u otros terminales, según sea el caso, así como cualquier otro propósito que le permita prestar los servicios a su favor y/o con fines de marketing y/o publicidad. La negativa a proporcionar ciertos datos (personales) puede conllevar a la imposibilidad de uso (plenamente) de la aplicación y/o de ciertas características de la aplicación y/o a la imposibilidad de realizar un pedido y/o de comprar y/o de suministrar productos y/o servicios, y el Proveedor tiene el derecho de limitar su acceso a la aplicación.
En aras de la claridad, siempre que: i) utilice una función ("función") que pueda facilitar/involucrar ciertos servicios prestados por terceros, en relación con la realización de pedidos y/o la compra de productos y/o servicios de los proveedores de productos y/o servicios, que están disponible a través de la aplicación; y/o ii) realiza un pedido y/o compra productos y/o servicios de proveedores de productos y/o servicios que involucran servicios de terceros (por ejemplo, terceros que entregan su pedido, facturan el pedido/compra - terminales POS, etc.), usted acepta expresa e incondicionalmente que toda la información que ha proporcionado al realizar el pedido/comprar productos y/o servicios se enviará a terceros para que estos puedan proporcionar sus servicios en relación con ese pedido/compra, y usted acepta expresa e incondicionalmente el procesamiento, por parte del Proveedor y/o los proveedores de productos y/o servicios y/o por parte de dichos terceros, de los datos (datos personales) y/u de otros datos personales que tienen una función de aplicabilidad general para la identificación, ofrecidos/suministrados al realizar pedidos y/o comprar productos y/o servicios de proveedores de productos y/o servicios, según sea el caso, para propósitos permiten la realización de los pedidos y/o la compra de los productos y/o de los servicios de los proveedores de productos y/o servicios y/o que le permiten utilizar los servicios de dichos terceros y/o que permiten que dichos terceros brinden/proporcionen los servicios en relación con dicho pedido/compra.
X. Usted acepta que no tiene permiso y está de acuerdo a no iniciar ni permitir que ningún tercero, en relación con la aplicación, copie, descompile, rehaga, recompile, modifique, traduzca, realice procesos de ingeniería inversa, desmonte, intente obtener el código fuente, realice cualquier prueba con el fin de descubrir el código fuente, descifre, cree productos derivados basados en la aplicación o realice otras operaciones similares en relación con la aplicación, de cualquier manera y para cualquier propósito, independientemente de la naturaleza, sin el consentimiento previo por escrito del Proveedor.
XI. Usted acepta usar la aplicación de acuerdo con todas las leyes vigentes, incluidas las leyes locales vigentes en el país o en la región aplicable a este acuerdo, aquellas en las que usted tiene su sede/domicilio o donde descarga o usa la aplicación y es la única parte responsable de la misma. Sin perjuicio de la naturaleza general de lo anterior, usted debe tener la edad mínima legal para descargar, instalar y usar la solución de acuerdo con la legislación aplicable, pero no menor de 16 años.
XII. Para usar y acceder a la aplicación/ciertas características de la aplicación, es posible que deba usar la combinación de nombre de usuario y contraseña registrada al crear/modificar su cuenta. No se permiten registros por métodos automáticos. Debe proporcionar su nombre real completo, una dirección de correo electrónico válida y cualquier otra información requerida para completar el proceso de inicio de sesión/registro. Usted es la única parte responsable de mantener la seguridad de su pedido para realizar pedidos, su cuenta y contraseña, si corresponde. El proveedor no puede y no será responsable por ninguna pérdida o daño causado por el incumplimiento de esta obligación de seguridad.
No debe distorsionar su identidad ni tomar la identidad de otra persona para completar el proceso de inicio de sesión/registro/ mientras usa la solución.
Le queda prohibido dar en uso, alquilar, arrendar, prestar, redistribuir y/o sublicenciar la aplicación de ninguna manera.
XIII. Puede recibir comunicaciones no solicitadas de acuerdo con la Política de Procesamiento de Datos, detallada a continuación, así como comunicaciones solicitadas a su petición, y también puede enviar varias comunicaciones (incluso cargando cualquier contenido) cualquier comunicación que tenga contenido diferente (en lo sucesivo denominado en este acuerdo como "el Contenido"). En la mayor medida permitida por la ley, el Proveedor puede usar las direcciones de correo electrónico y/o los números de teléfono proporcionados por usted al usar la aplicación, según corresponda, para realizar comunicaciones solicitadas y no solicitadas.
XIV. El uso del Contenido y/o cualquier producto y/o servicio puede requerir acceso a Internet, puede requerir el uso de una combinación de nombre de usuario y contraseña, puede requerir que acepte ciertos términos y condiciones adicionales, de ciertos terceros, y puede estar sujeto a costos adicionales - en este caso, se le notificará con anticipación los detalles del pago. Al recibir el Contenido, comprende que puede encontrar contenido que puede considerarse ofensivo, indecente o cuestionable, contenido que puede o no ser identificado como lenguaje explícito, y que los resultados de cualquier búsqueda o acceso a cualquier URL pueden generar enlaces de forma automática e involuntaria o referencias a otros materiales cuestionables. Sin embargo, está de acuerdo a utilizar el Contenido y cualquier servicio y/o producto relacionado bajo su propio riesgo, y el Proveedor no será responsable por el Contenido que pueda considerarse ofensivo, indecente o cuestionable. Asimismo, acepta que el Contenido puede incluir enlaces a ciertos sitios web de terceros.
Con respecto al Contenido de terceros, usted reconoce y acepta que el Proveedor no se hace responsable del Contenido ni de ninguna parte del mismo, de la disponibilidad y confiabilidad del Contenido, de revisar o evaluar el Contenido, la precisión, la integridad, la actualidad, validez, observancia de los derechos de autor, legalidad, decencia, calidad del Contenido o cualquier otro aspecto del Contenido o cualquier parte del Contenido o con respecto al sitio web de terceros. El Proveedor, sus representantes y compañías afiliadas o sus filiales no garantizan, no aprueban, ni avalan y tampoco asumen ninguna responsabilidad ante usted o cualquier otra persona por el Contenido de terceros o el sitio web de terceros o cualquier otro material, producto y/o servicio de terceros.
Además, con respecto al Contenido, usted confirma y acepta que bajo ninguna circunstancia debe confiar en el Contenido si puede causar el fallecimiento, lesiones personales o daños a la propiedad o al medio ambiente o cualquier otros daños, independientemente de su naturaleza.
Además, con respecto al Contenido, usted acepta que, de hecho, el Contenido puede incluir información y materiales protegidos por los derechos de propiedad del Proveedor u otros terceros, que, de hecho, el Contenido puede estar protegido por leyes de propiedad intelectual y otras leyes, incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor. Usted acepta que usará el Contenido solo de acuerdo con los términos expresamente permitidos, de acuerdo con este acuerdo, de acuerdo con los términos y condiciones aplicables al Contenido, si corresponde, y de conformidad con las regulaciones legales aplicables. Ninguna parte del Contenido puede reproducirse de ninguna forma ni por ningún medio. Usted acepta no prestar en uso, modificar, alquilar, arrendar, prestar, vender, distribuir o crear trabajos derivados basados en el Contenido, de ninguna manera o por ningún medio, pero tampoco usar el Contenido o la aplicación de ninguna manera autorizada, incluido, entre otros, el uso del Contenido y/o de la aplicación para la transmisión de virus, gusanos, troyanos u otros tipos de malware o para violar o sobrecargar la capacidad de la red, siendo totalmente responsable en tales casos.
Asimismo, acepta no usar el Contenido y/o la aplicación de ninguna manera para acoso, abuso, espionaje, amenaza, difamación o con el fin de incumplir o violar los derechos de cualquier otra parte y que el Proveedor no será responsable de ninguna manera por tales usos por usted y tampoco por los mensajes o acoso, amenaza, difamación, mensajes ofensivos, ilegal o ilícitos que usted podría recibir como resultado del uso de cualquiera de los Servicios.
Además, el Contenido puede no estar disponible en ciertos idiomas o regiones.
Con respecto al Contenido, usted confirma y acepta que el Proveedor no puede ser considerado responsable por el hecho de que sea adecuado o esté disponible para su uso en una región geográfica particular. En la medida en que elija usar o acceder al Contenido, lo hará por su propia iniciativa y será responsable de cumplir con las reglamentaciones legales aplicables, incluidas, entre otras, las reglamentaciones legales locales aplicables.
El Proveedor se reserva el derecho de modificar, suspender, eliminar o desactivar el acceso a cualquier Contenido y/o limitar el uso y/o acceso a cualquier Contenido, en cualquier momento y sin previo aviso, y el Proveedor no será considerado de ninguna manera responsable en tales situaciones.
El Proveedor no tiene la obligación de guardar ninguna información sobre el contenido.
En la medida en que cargue cualquier contenido a través de la aplicación, declara que posee todos los derechos sobre ese Contenido, que tiene una autorización u otro permiso legal para cargarlo, y que dicho contenido no viola ninguno de los términos de uso aplicables al Contenido y que el Contenido es real, correcto y actualizado. El Proveedor puede permitirle enviar Contenido y, en aras de la claridad, el envío del Contenido a terceros a través de la aplicación solo se puede hacer con la aprobación expresa del Proveedor. Usted es responsable de todos los datos y el Contenido que publique y de las actividades que se realicen en su nombre o que provengan del dispositivo o la cuenta con la que realiza su pedido, si corresponde.
XV. En la mayor medida permitida por las regulaciones legales aplicables, usted confirma y acepta expresamente que el uso de la aplicación y cualquier contenido será bajo su propia responsabilidad y riesgo y asume plenamente los riesgos relacionados con el rendimiento, precisión y calidad con respecto a la aplicación y/o el contenido.
En la mayor medida permitida por las regulaciones legales aplicables, la aplicación y el Contenido están disponibles "tal cual" y "sujetos a disponibilidad", con todas las omisiones, errores o defectos y sin ningún tipo de garantía, y usted confirma y acepta expresamente que el Proveedor no asume ninguna responsabilidad y no otorga ninguna garantía con respecto a la aplicación y/o el Contenido, ya sea implícita, expresa o legal o no en cuanto a la calidad, método de uso, cumplimiento de un determinado propósito, uso pacífico y útil, garantía por defectos, la no violación de los derechos de terceros, exonerando al Proveedor de cualquier responsabilidad en tales situaciones.
Usted confirma y acepta que el Proveedor no garantiza que el uso de la aplicación y de cualquier Contenido será fluido y/o ininterrumpido y/o que cumpla con sus requisitos y/o que no contendrá errores y/o que cualquier error o defecto en la aplicación y/o en el Contenido será remediado y/o que la aplicación será compatible y/o funcionará con cualquier software, hardware y/o aplicaciones de terceros, y esto no afecte de ninguna manera el uso de ninguno de ellos.
Usted confirma y acepta expresamente que la aplicación y/o el Contenido no están destinados a ser utilizados en situaciones que, por cualquier motivo, puedan causar la muerte, lesiones personales o daños a la propiedad o al medio ambiente, o cualquier otro daños y/o perjuicios, independientemente de su naturaleza.
Usted reconoce y acepta que ningún acto, independientemente de su naturaleza, incluida cualquier información, acción, omisión o recomendación de cualquiera de las partes constituirá una garantía con respecto a la aplicación y/o el Contenido.
Usted confirma y acepta expresamente que asumirá todos los costos de todas las reparaciones y subsanaciones en caso de errores, omisiones o defectos en la aplicación y/o el Contenido.
Usted confirma y acepta que el Proveedor no garantiza y no es responsable de ninguna información proporcionada por los proveedores de productos y/o servicios y/o de sus productos y/o servicios (que deberían ser) proporcionados por ellos.
Ciertas jurisdicciones no permiten la exclusión total de las garantías o de las limitaciones de los derechos legales aplicables y, en tales situaciones, sus derechos, que son requeridos por las reglamentaciones legales, no se ven afectados, usted se beneficia de las garantías proporcionadas por las reglamentaciones legales obligatorias y las exclusiones y limitaciones mencionadas anteriormente no se aplicarán en los casos prohibidos por las reglamentaciones legales vigentes.
XVI. En la mayor medida permitida por las reglamentaciones legales aplicables, usted reconoce y acepta expresamente que el Proveedor no es responsable de ningún daño, incluidos los daños directos y/o indirectos y/o lesiones personales, que resulten o estén relacionados con el uso de la aplicación y/o el Contenido, independientemente del método de uso y si el Proveedor ha sido advertido de la ocurrencia de tal daño o si la posibilidad de tal ocurrencia ha sido razonablemente prevista.
Ciertas jurisdicciones no permiten la limitación de la responsabilidad en ciertas situaciones o para ciertos tipos de daños y, en tales casos, sus derechos, que son provistos por regulaciones legales obligatorias, no se ven afectados y las exclusiones y limitaciones anteriores no se aplican en las situaciones prohibidas por las regulaciones legales vigentes.
XVII. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, usted reconoce y acepta expresamente que no puede usar, exportar o reexportar la aplicación y/o el Contenido y si, a modo de excepción, ha obtenido expresamente el acuerdo a este respecto, no puede usar, exportar o reexportar la aplicación y/o el Contenido, excepto de conformidad con las disposiciones de la legislación de los Estados Unidos de América y de la legislación vigente en las jurisdicciones en las que la aplicación y/o el Contenido hayan sido obtenidos y de acuerdo con la legislación vigente en el lugar donde se importa, exporta y/o reexporta y no puede exportarse ni reexportarse en ningún país embargado. Al utilizar la aplicación, declara y garantiza que no se encuentra en ninguno de estos países ni en ninguna de estas listas. Asimismo, acepta que no utilizará la aplicación para fines prohibidos por ninguna ley, incluido, entre otros, el desarrollo, diseño, fabricación, producción y/o compra de misiles, armas nucleares, químicas o biológicas.
No puede utilizar la aplicación para fines ilegales o no autorizados. Para utilizar la aplicación, no puede violar ninguna ley en la jurisdicción aplicable (incluidas, entre otras, las leyes relativas a los derechos de autor). No puede usar la aplicación para comprar productos farmacéuticos y/o etnobotánicos u otros productos similares.
XVIII. La aplicación va acompañada de una licencia otorgada al usuario que representa a un gobierno u otra empresa, autoridad, institución, asociación, etc., que tiene los mismos derechos que la licencia otorgada a otros usuarios finales, de conformidad con este acuerdo y solo como un software restringido, sin posibilidad de uso para fines distintos de los previstos en este Acuerdo.
XIX. Algunas partes de la aplicación pueden usar o incluir software de terceros y otros materiales protegidos por los derechos de autor. Usted confirma y acepta expresamente que, de hecho, usted debe cumplir irrevocablemente las condiciones de licencia y las limitaciones de responsabilidad de dicho programa de software y/o los términos de uso de dicho programa de software, además de los términos y condiciones de este Acuerdo.
La aplicación está protegida por las regulaciones de derechos de autor y los tratados internacionales en este sector. Usted acepta que no puede y acepta no asumir ni permitir a ningún tercero, en relación con la aplicación, a distribuir, reproducir, alquilar, pedir prestado, comunicar, distribuir y retransmitir la aplicación y/o realizar trabajos derivados en relación con la aplicación. La violación de lo anterior puede conducir a acciones penales y/o civiles y a multas o daños y perjuicios.
El usuario tiene la obligación de defender e indemnizar al Proveedor por y contra cualquier pretensión, reclamo y/o demanda resultante de la violación, por parte del usuario, de los derechos de propiedad intelectual u otros derechos protegidos, daños, costos, tarifas y gastos de cualquier tipo, en relación con el cumplimiento indebido, por parte del usuario, de cualquiera de sus obligaciones.
XX. Las partes acuerdan y declaran que no están en un estado de necesidad, que tienen el conocimiento y la experiencia necesarios para comprender y negociar este contrato y que tienen la posibilidad de contratar consultores para comprender y negociar las cláusulas de este contrato y que todos los contra-servicios de cada parte se han negociado y establecido razonablemente, cada una teniendo en cuenta a la otra parte, y las partes declaran expresamente que ninguna de las cláusulas cumple con las condiciones de daños.
XXI. Las partes acuerdan y declaran que asumen cualquier cambio excepcional y/o impredecible de los hechos que ocurran después de la conclusión de este contrato, incluidos, entre otros, los cambios que harían realmente injusto obligar a cualquiera de las partes a cumplir con la obligación, así como cualquier riesgo relacionado con dichos cambios y confirman la inexistencia del derecho a solicitar en el tribunal la adaptación o terminación del contrato en casos imprevisibles.
XXII. Las partes acuerdan y declaran que las disposiciones del contrato representan en su totalidad los términos que le son aplicables y que han acordado completamente los elementos esenciales y los elementos secundarios, a excepción de los elementos expresamente mencionados que se acordarán más adelante.
XXIII. Las partes acuerdan y declaran que aceptan sus términos y condiciones, así como cualquier otras cláusulas en el contenido del acuerdo, que pueden considerarse inusuales.
XXIV. Se considera que el usuario tiene la culpa, al vencimiento del plazo, cuando debería haber cumplido cualquiera de las obligaciones y no la ha cumplido o no la ha cumplido de manera correcta.
XXV. Las partes contratantes acuerdan que cualquier disputa que surja de o en relación con este acuerdo, incluida su conclusión, cumplimiento o terminación, será resuelta por los tribunales competentes que tengan jurisdicción sobre las instalaciones del Proveedor, excluyendo la posibilidad de recurrir al conflictos de leyes.
XXVI. Si una disposición de este acuerdo es y/o se vuelve ineficaz, ilegal, inválida o inaplicable, esto no afectará la validez o aplicabilidad de las otras cláusulas contractuales, que continuarán vigentes y producirán efectos legales como cuando la cláusula carente de efecto, legalidad, validez o aplicabilidad no formaría parte de este acuerdo.
XXVII. Las obligaciones y/o responsabilidades que, por su naturaleza, extienden su aplicabilidad después de la terminación de este acuerdo permanecerán vigentes y surtirán efecto, incluidas las obligaciones pendientes de las partes contratantes.
XXVIII. El usuario no tiene derecho a ceder este acuerdo y/o transferir de ninguna otra manera, total o parcialmente, ninguno de los derechos y/u obligaciones derivados de este acuerdo sin el consentimiento previo por escrito del Proveedor. El usuario acepta expresamente que el Proveedor puede ceder este acuerdo a cualquier tercero, puede reemplazar a un tercero en la relación que surja del acuerdo, la cesión surtirá efectos para el usuario desde el momento de la notificación del reemplazo y, a partir de ese momento, el Proveedor estará exento de cualquier obligación con respecto al usuario.
XXIX. En este acuerdo, el plural incluirá el singular y viceversa.
XXX. La renuncia a cualquier derecho solo tendrá efecto si se hace por escrito mediante un documento firmado por ambas partes contratantes.
XXXI. Este acuerdo incluye todos los acuerdos entre las Partes y reemplaza cualquier acuerdo previo escrito o verbal relativo al tema de este acuerdo, que constituye el acuerdo completo entre usted y el Proveedor a este respecto.
XXXII. Este acuerdo se interpretará y regirá por las leyes vigentes en la jurisdicción de la sede del Proveedor, que es la ley aplicable en caso de cualquier disputa que pueda surgir en relación con este acuerdo, excepto en caso de conflicto de leyes. El presente Acuerdo no se regirá por la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, cuya aplicación queda expresamente excluida.
El proveedor es la empresa Oracle România S.R.L., que también es propietaria del sitio web www.globalfoodsoft.com, donde puede encontrar los datos de identificación y otros detalles del Proveedor, que se actualizan en cualquier momento, según la capacidad del Proveedor de abrir puntos de contacto más cercanos para cada área geográfica.
XXXIII. La versión en inglés de este acuerdo prevalecerá sobre cualquier versión en otro idioma, que se redactará solo para fines locales, a menos que esto no esté prohibido por las regulaciones locales en ciertas jurisdicciones.
XXXIV. Cualquiera de las partes tiene el derecho de rescindir unilateralmente este acuerdo mediante notificación a la otra parte, sin más formalidades y sin ningún derecho de compensación para usted, y el Proveedor tiene el derecho de limitar o suspender el acceso a la aplicación. Este acuerdo se rescinde por ley, sin puesta en demora (que resultará de una simple no ejecución/ejecución incorrecta), sin otras formalidades previas y sin procedimientos judiciales o extrajudiciales, si el usuario cumple de manera incorrecta alguna de sus obligaciones; dicha terminación dará como resultado la terminación/cancelación o suspensión del uso de la solución y de los datos y cuentas relacionadas, si corresponde. Excepto por los derechos debidos en la fecha de finalización, después de la terminación de este acuerdo, ya no tendrá ningún derecho generado por el acuerdo y acepta suspender cualquier uso de la aplicación. Puede dejar de usar esta licencia en cualquier momento desinstalando/eliminando la aplicación en todos sus dispositivos y solicitando la eliminación de sus datos.
XXXV. This application includes Google Maps features and content; and the use of Google Maps features and content is subject to the current versions of the: (1) Google Maps/Google Earth Additional Terms of Service at https://maps.google.com/help/terms_maps.html; and (2) Google Privacy Policy at https://www.google.com/policies/privacy/.
XXXVI. POLÍTICA DE PROCESAMIENTO DE DATOS
1. Identidad y datos de contacto del Proveedor y datos de contacto del oficial de protección de datos
La identidad y los datos de contacto del Proveedor (denominado en lo sucesivo, en esta sección, como el "Operador") y los datos de contacto del oficial de protección de datos se encuentran más abajo en el Artículo 25.2. Propósitos (y la base legal relacionada) del procesamiento (los procesamientos)
2.1. El operador procesará los datos personales que ha proporcionado (por ejemplo, nombre, apellidos, dirección (de entrega), número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos de (geo)ubicación, datos de la tarjeta de pago) al descargar/instalar y/o usar la aplicación del Proveedor, según corresponda, para cualquier propósito con el fin de cumplir con el acuerdo en el que usted es parte junto con el Proveedor ("el acuerdo" o "EULA") y/o para tomar medidas para que usted concluya un contrato con los proveedores de productos y/o servicios con la ocasión de cada tal solicitud expresada por usted al utilizar la aplicación.
2.2. Sin perjuicio de cualquier otro derecho del Operador para procesar los datos personales que ha proporcionado al descargar/instalar y/o utilizar la aplicación, así como, en su caso, en cualquier situación en la que sea necesario para cumplir el acuerdo al que usted es parte junto con el Proveedor y/o para tomar medidas para celebrar un contrato con los proveedores de productos y/o con la ocasión de cualquier tal solicitud expresada por usted al usar la aplicación y/o en cualquier otra situación donde sea necesario, a los fines del (de los) objetivo (s) de los intereses legítimos perseguidos por el Operador o un tercero, en la máxima medida permitida por las regulaciones legales vigentes, al presionar cualquier botón (de aceptación) y/o al marcar una casilla a tal efecto, y/o cualquier botón para realizar un pedido (entrega y/o ejecución y/o recogida) para ciertos productos y/o servicios y/o por cualquier (otra) acción que indique claramente la aceptación, por parte de la persona interesada, del procesamiento de sus datos personales a este respecto, como y si corresponde, usted (denominado en lo sucesivo, en esta política de procesamiento de datos, "usted" o el "usuario" o el "cliente" y la "persona interesada"), usted expresa su consentimiento sin ambiguedad y acepta, inequívoca, libre y conscientemente, el procesamiento (datos que serán recopilados, registrados, organizados, estructurados, almacenados, consultados, utilizados y divulgados por transmisión) de los datos (personales) que ha suministrado al haber utilizado la aplicación, (por ejemplo, apellidos, nombre, dirección (de entrega), número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos de (geo)ubicación, datos de la tarjeta de pago), si y según corresponda, para que se le ofrezca y se beneficie de todas las funcionalidades de la aplicación, según sea el caso, con fines de realización de pedidos y/o compra y/o entrega de productos y/o servicios de los proveedores de productos y/o servicios y/o para cualquier propósito compatible, relacionado y conectado, que incluye, entre otros, el procesamiento del pago (de los pagos) y/o de los pedidos y de las entregas relacionados y/o para el procesamiento (envío de datos para) y la provisión de cualquier beneficio correspondiente relacionado con los programas de lealtad en los que usted se ha registrado y/o en el que participa de cualquier otra manera, en el caso de los pedidos realizados a través de una aplicación de fidelización, en la medida máxima permitida por las regulaciones legales vigentes, pero solo si no se requiere un consentimiento por separado a estos efectos.
Sin perjuicio de la naturaleza general de lo anterior y en aras de la claridad, los datos (personales) que ha proporcionado al utilizar la aplicación, según corresponda, serán procesados por el Proveedor y/o los proveedores de productos y/o servicios para fines que permiten al cliente (persona interesada) realizar pedidos y/o comprar productos y/o servicios de los proveedores de productos y/o servicios a través de la aplicación (incluidos, entre otros, productos entregados a una dirección seleccionada por el cliente y/o a recoger de la (s) ubicación (es) de los proveedores de productos y/o servicios y/o servicios a proporcionar en una ubicación particular) y/o para entregar productos y/o servicios al cliente de acuerdo con las solicitudes y/o las opciones del cliente (persona interesada) a este respecto y/o para cualquier propósito compatible, relacionado y conectado, incluso por el ingreso de estos datos en un sistema de registro de datos, así como (envío de los datos) para procesarlos y ofrecer cualquier beneficio relacionado con los programas de fidelización en los que se haya inscrito y/o participe de cualquier otra manera, en el caso de los pedidos realizados a través de una aplicación de fidelización, información sobre la confirmación o rechazo del pedido o pedidos perdidos, para ser utilizados en caso de litigio y/o fraude relacionado con los pagos, para encontrar proveedores de productos y/o servicios ubicados en el área donde se encuentra la persona interesada (utilizando los datos (geo) ubicación proporcionados por la persona interesada, si la persona interesada elige usar estos datos), en la medida máxima permitida por las regulaciones legales vigentes, pero solo si no se requiere un consentimiento por separado para este propósito y, para este (os) propósito (s), para permitir, principalmente, la facilitación/intermediación para la transmisión de datos (datos personales) y/u (otra) información relacionada con (la realización de pedidos y/o) (la compra y/o) (la entrega de) productos y/o servicios de proveedores de productos y/o servicios por parte del cliente y/o del cliente y/o del Proveedor a los proveedores de productos y/o servicios, a través de la aplicación.
2.3. Sus datos electrónicos de contacto proporcionados en el contexto de la venta de un producto o servicio, pueden utilizarse para fines de marketing directo (comunicaciones no solicitadas) en relación con productos o servicios similares. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace provisto.
2.4. Sin afectar la generalidad de lo anterior y en aras de la claridad, sus datos (electrónicos de contacto) pueden ser utilizados por el Operador y/o los proveedores de productos y/o servicios para enviarle comunicaciones de marketing directo (comunicaciones no solicitadas para productos o servicios que no son similares a las del contexto en el que usted ha proporcionado los datos), siempre que haya dado su consentimiento para este propósito. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace provisto.
2.5. El Operador almacenará y procesará cualquiera de sus datos personales en la medida y durante el período máximo previsto por las regulaciones legales vigentes aplicable y obligatoria.
2.6. Asimismo, el Operador procesará sus datos personales para cualquier otro propósito para el que haya prestado su consentimiento firme.
2.7. Cualquier referencia al procesamiento de los datos personales por parte de los proveedores de productos y/o servicios tiene como único propósito la información de la persona interesada a este respecto y no pretende de ninguna manera establecer otras formas y propósitos de procesamiento de los datos personales que no sean provistos expresamente por y para el Operador.
3. Base legal del procesamiento
La base legal para el procesamiento es el Artículo 6 párrafo (1) letras (a), (b) y (c), así como, en particular en el caso del marketing directo, la letra (f) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo y del 27 de abril de 2016 (denominado en lo sucesivo en esta Política de Privacidad, el "Reglamento" o "GDPR"), a saber:
(a) la persona interesada ha prestado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para uno o más propósitos específicos;
(b) el procesamiento es necesario para realizar un contrato ya firmado por la persona interesada o para tomar medidas a solicitud de la persona interesada antes de concluir un contrato;
(c) el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal que se aplica al Operador;
.............. (f) el procesamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por el Operador o por un tercero...".
En la medida máxima permitida por las regulaciones legales vigentes, el procesamiento de los datos personales con fines de marketing directo puede llevarse a cabo por un interés legítimo dado que existe una relación relevante y apropiada entre la persona interesada y el Proveedor, pero también entre la persona interesada y los proveedores de productos y/o servicios, siendo la persona interesada/convirtiéndose en cliente del Proveedor, así como de los proveedores de productos y/o servicios de los cuales la persona interesada solicitará productos y/o servicios. Los intereses legítimos perseguidos por el Proveedor y los proveedores de productos y/o servicios a través de las comunicaciones de marketing directo representan, principalmente, la posibilidad de mantener al cliente actualizado con la actividad del Proveedor y/o de los proveedores de productos y/o servicios, según corresponda.
4. Destinatarios o categorías de destinatarios de datos personales
4.1. Los destinatarios a quienes se divulgarán y transmitirán los datos personales que usted ha proporcionado al utilizar la aplicación son los proveedores de productos y/o servicios a quienes la persona interesada pedirá productos y/o servicios, para procesar datos personales a los fines mencionados en el artículo 3 anterior, según corresponda.
4.2. Asimismo, la información relativa a sus cuentas y/o tarjetas de pago se transmitirá a las partes que procesan pagos, para procesar los pagos.
4.3. Además, se proporcionará la siguiente información a las siguientes categorías de destinatarios para los siguientes propósitos:
4.3.1. Sus datos, a saber: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega (si corresponde), proporcionados junto con los detalles de su pedido en medios electrónicos (excluyendo los detalles de la tarjeta de pago, si ha elegido el proceso de pago en línea) serán (re)transmitidos a través de los operadores de correo electrónico (actualmente la versión actual es Sendgrid Inc. y/o Peaberry Software Inc. d/b/a Customer IO y/o el servicio Amazon SES de Amazon.com Inc.) a los proveedores de productos y/o servicios y de regreso a usted, a la dirección de correo electrónico, para procesar el pedido y enviarle notificaciones relevantes con respecto a la información sobre la confirmación o rechazo del pedido o sobre los pedidos perdidos y sobre la entrega de su pedido.
4.3.2. En caso de ser posible, sus datos, a saber: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega (si corresponde), proporcionados junto con los detalles de su pedido, en medios electrónicos (excluyendo los detalles de la tarjeta de pago, si ha elegido el proceso de pago en línea) serán (re)transmitidos a través de los operadores de SMS (siendo la versión actual la Twilio Inc.) a los proveedores de productos y/o servicios y de regreso a usted por SMS, para procesar el pedido y enviarle notificaciones relevantes con respecto a la información sobre la confirmación o rechazo del pedido o sobre los pedidos perdidos y sobre la entrega de su pedido.
4.3.3. Si ha elegido el método de pago en línea, sus datos de contacto, a saber: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega (si corresponde) proporcionados junto con los detalles de su pedido en el medio electrónico, se transmitirán junto con: la IP de donde proviene la sesión de pedido, el nombre del titular de la tarjeta, la fecha de vencimiento de la tarjeta, el código CVV del número de tarjeta (si es necesario); que se puede capturar directamente a través del iFrame de los procesadores de pago relevantes (siendo la versión actual Spreedly Inc.) de acuerdo con las regulaciones de PCI, para procesar el pago al proveedor de productos y/o servicios relacionados con su pedido y para proporcionarle las notificaciones relevantes con respecto a la información sobre la confirmación o rechazo del pedidos o sobre los pedidos perdidos y la entrega de su pedido.
4.3.4. Asimismo, sus datos personales serán enviados para su almacenamiento por los proveedores de servicios de almacenamiento de datos (siendo la versión actual la de Amazon).
5. Transferencias de datos personales a terceros países o a una organización internacional
5.1. Una posible transferencia o un conjunto de transferencias de datos personales a un tercer país o a una organización internacional solo se realizará bajo una de las siguientes condiciones:
(a) la persona interesada ha prestado su consentimiento explícito relativo a la transferencia propuesta después de haber sido informada de los posibles riesgos de esas transferencias para la persona interesada como resultado de la ausencia de una decisión de adecuación y de las garantías adecuadas;
(b) la transferencia es necesaria para la ejecución de un contrato entre la persona interesada y el Operador o la implementación de medidas precontractuales adoptadas a solicitud de la persona interesada;
(c) la transferencia es necesaria para la celebración o el cumplimiento de un contrato celebrado en interés de la persona interesada entre el Operador y otra persona física o jurídica;
(d) la transferencia es necesaria por razones importantes de interés público;
(e) la transferencia es necesaria para establecer, ejercer o defender algunas pretensiones legales;
(f) la transferencia es necesaria para la protección de los intereses vitales de la persona interesada o de otras personas, cuando la persona interesada es física o legalmente incapaz de prestar su consentimiento;
g) la existencia de una decisión de adecuación de conformidad con las disposiciones del Reglamento;
h) la existencia de garantías adecuadas, incluidas las normas corporativas obligatorias de conformidad con las disposiciones del Reglamento;
5.2. El Operador transferirá los siguientes datos en los siguientes países terceros, como sigue:
5.2.1. Los apellidos, el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la dirección de entrega (si corresponde) se enviarán a Sendgrid Inc, con la sede en Denver Colorado, EE. UU., para el procesamiento del pedido y para enviarle notificaciones relevantes con respecto a la confirmación o rechazo del pedido o acerca de los pedidos perdidos y sobre la entrega de su pedido.
5.2.2. Los apellidos, el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la dirección de entrega (si corresponde) se enviarán a Peaberry Software Inc. d/b/a Customer IO con la sede en Nueva York, EE. UU. para el procesamiento del pedido y para enviarle notificaciones relevantes con respecto a la confirmación o rechazo del pedido o acerca de los pedidos perdidos y sobre la entrega de su pedido.
5.2.3. Los apellidos, el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la dirección de entrega (si corresponde) se enviarán a Twilio Inc., de San Francisco, California, EE. UU. para el procesamiento del pedido y para enviarle notificaciones relevantes con respecto a la confirmación o rechazo del pedido o acerca de los pedidos perdidos y sobre la entrega de su pedido.
5.2.4. Los apellidos, el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la dirección de entrega (si corresponde), la IP de donde procede la sesión de Pedidos, así como cualquier otro dato que ha suministrado (excluidos los detalles de la tarjeta de pago, si ha elegido el pago en línea) se enviarán a Amazon.com Inc. de Oregon, EE. UU. para el procesamiento del pedido y para enviarle notificaciones relevantes con respecto a la confirmación o rechazo del pedido o acerca de los pedidos perdidos y sobre la entrega de su pedido.
5.2.5. Los apellidos, el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la dirección de entrega (si corresponde), la IP de donde procede la sesión de Pedidos, el nombre del titular de la tarjeta, el número de la tarjeta, el código CVV (si proceda) que serán capturados directamente por iFrame, de conformidad con las disposiciones de PCI de Speedly Inc. con la sede en Durham, Carolina del Norte, EE. UU. para el procesamiento del pedido y para enviarle notificaciones relevantes con respecto a la confirmación o rechazo del pedido o acerca de los pedidos perdidos y sobre la entrega de su pedido.
6. Período durante el cual se almacenarán los datos personales / Criterios utilizados para establecer ese período.
Los datos personales se almacenarán mientras sea usuario de la aplicación y, al menos, mientras el acuerdo con el Operador para el uso de la aplicación siga vigente, si los datos personales no han sido eliminados por otras razones hasta dicha fecha, pero no antes del vencimiento del plazo previsto por las regulaciones legales vigentes.
Los datos personales se almacenarán (principalmente) con el fin de cumplir el contrato, así como para fines fiscales y/o legales y, además, específicamente y sin perjuicio del carácter general de lo mencionado anteriormente, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono (según corresponda) se almacenarán para fines de marketing directo.
7. La obligación de proporcionar datos personales y las posibles consecuencias de no proporcionar dichos datos
El suministro de los datos personales es un requisito contractual.
La persona interesada está obligada a proporcionar sus datos personales.
La negativa a proporcionar (ciertos) datos (personales) conllevará (como consecuencia del incumplimiento de la obligación de proporcionar dichos datos) a la imposibilidad de uso (plenamente) de la aplicación y/o a la imposibilidad de realizar un pedido y/o de compra y/o de levantar y/o de suministrar productos y/o servicios, según proceda, teniendo el Proveedor el derecho a limitar las Notificaciones relativas a las ventas, el acceso a las funcionalidades de la aplicación.
Sin perjuicio de la naturaleza general de lo anterior y en aras de la claridad:
i) Si no se proporciona la información de la tarjeta de pago, el pago no se puede procesar;
ii) Si no se proporcionan datos de (geo) ubicación, no podemos proporcionarle datos sobre proveedores de productos o servicios cercanos;
iii) Si no se proporcionan datos sobre la ubicación donde se han de entregar los productos, los productos no se pueden entregar;
iv) Si no se proporciona la dirección de correo electrónico, no podemos enviarle ninguna información sobre la confirmación o el rechazo del pedido o los pedidos perdidos y/u otra información sobre su pedido, y no se pueden realizar las comunicaciones de conformidad con el acuerdo;
v) Si no se proporcionan su nombre y apellido, no tendremos las credenciales mínimas para tener un acuerdo válido con usted y tampoco se procesará su pedido y no podremos enviarle información de confirmación o rechazo de su pedido o sobre los pedidos perdidos
vi) Si no se proporcionan las direcciones IP, no se pueden realizar investigaciones adicionales para determinar qué sucedió y si usted fue o no víctima de una sesión de realización de pedido fraudulenta (por ejemplo, pedidos falsos, pedidos en broma o jugar la compra), por lo tanto, el pedido no puede aceptarse de forma segura.
vii) Si no se menciona el número de teléfono, el proveedor de productos o servicios no puede contactarlo a su debido tiempo para aclaraciones relacionadas con el pedido o para aclaraciones sobre la dirección de entrega, según sea el caso.
8. Derecho de acceso de la persona interesada
8.1. La persona interesada tiene derecho de obtener del Operador la confirmación de si hay o no datos personales que le conciernen y cuáles son procesados y, cuando corresponda, el acceso a los datos personales y a la siguiente información:
(a) los propósitos del procesamiento;
(b) las categorías de datos personales en cuestión;
(c) los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se han divulgado o se divulgarán los datos personales, en particular los destinatarios de terceros países u organizaciones internacionales;
(d) cuando sea posible, el período previsto para el que se almacenarán los datos personales o, si no es posible, los criterios utilizados para establecer ese período;
(e) la existencia del derecho de solicitar al Operador que rectifique o elimine los datos personales o que restrinja el procesamiento de los datos personales relacionados con la persona interesada o que se oponga a dicho procesamiento;
(f) el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora;
(g) si no se recopilan datos personales de la persona interesada, cualquier información disponible relativa a su fuente;
(h) la existencia del proceso automático de toma de decisiones, incluida la creación de perfiles, a la que se refiere el Reglamento y, al menos en estos casos, información significativa sobre la lógica relacionada, así como el significado y las consecuencias esperadas de dicho procesamiento para la persona interesada.
8.2. Si los datos personales se transfieren a un tercer país o a una organización internacional, la persona interesada tiene derecho a ser informada sobre las garantías apropiadas con respecto a la transferencia.
8.3. El operador deberá proporcionar una copia de los datos personales a procesar. Para cualquier otra copia solicitada por la persona interesada, el Operador puede cobrar una tarifa razonable, en función de los costos administrativos. Cuando la persona interesada presente la solicitud por medios electrónicos y, a excepción de los casos cuando la persona interesada solicite lo contrario, la información se proporcionará en un formato electrónico de uso frecuente.
8.4. El derecho a obtener una copia mencionada en el párrafo 8.3 no afectará negativamente los derechos y las libertades de los demás.
9. Derecho de rectificación
La persona interesada tiene derecho a obtener del Operador, sin demora injustificada, la rectificación de los datos personales inexactos relacionados con la persona interesada. Teniendo en cuenta los propósitos del procesamiento, la persona interesada tiene derecho a que se completen los datos personales incompletos, incluso proporcionando una declaración adicional.
10. El derecho a ser borrado ("el derecho a ser olvidado")
10.1. La persona interesada tiene derecho a obtener del Operador la eliminación de sus datos personales, sin demora injustificada, y el Operador tiene la obligación de eliminar los datos personales sin demora injustificada cuando se aplique una de las siguientes razones:
(a) los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados o procesados de cualquier otra manera;
(b) la persona interesada retira su consentimiento en el que se basa el procesamiento cuando el procesamiento se lleva a cabo en base al consentimiento de la persona interesada para el procesamiento de los datos personales para uno o más propósitos específicos y si no hay otra base legal para el procesamiento;
(c) la persona interesada se opone al procesamiento por razones relacionadas con su situación particular, de conformidad con el Reglamento, y no hay motivos legítimos imperativos para el procesamiento, o la persona interesada se opone al procesamiento con fines de marketing directo y si no hay ninguna otra base legal para el procesamiento;
(d) los datos personales han sido procesados ilegalmente;
(e) los datos personales deben eliminarse para cumplir con una obligación legal aplicable al operador, en virtud de la legislación de la Unión o de un Estado miembro;
(f) los datos personales han sido recopilados en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información para un niño, de conformidad con las disposiciones del Reglamento.
10.2. Si el Operador ha hecho públicos los datos personales y está obligado, de conformidad con las disposiciones del párrafo 10.1, a eliminar los datos personales, teniendo en cuenta la tecnología disponible y los costos generados por la implementación, el Operador tomará medidas razonables, incluidas medidas técnicas, para informar a los operadores que procesan datos personales que la persona interesada ha solicitado la eliminación por parte de dichos operadores de cualquier enlace o copia o duplicado de estos datos personales.
10.3. Las disposiciones de los párrafos 10.1 y 10.2 no se aplican en la medida en que se requiera el procesamiento:
(a) para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
(b) para el cumplimiento de una obligación legal que requiere el procesamiento de acuerdo con la legislación de la Unión o del Estado miembro aplicable al Operador o para el desempeño de una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida al Operador;
(c) por razones de interés público en el ámbito de la salud pública, de conformidad con el Reglamento;
(d) con fines de archivo en interés público, con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos de conformidad con el Reglamento, en la medida en que el derecho mencionado en el párrafo 10.1 pueda hacer imposible o afectar gravemente el logro de los objetivos de dicho procesamiento; o
(e) para establecer, ejercer o defender algunas pretensiones legales.
10.4. Además, el Operador puede ofrecer, a través de la aplicación o los correos electrónicos que se le enviarán, la posibilidad de ser olvidado y de eliminar todos sus datos personales, sin la obligación de cumplir con todas las condiciones mencionadas anteriormente, accediendo cualquier enlace relativo a la eliminación de todos los datos personales, en cuyo caso el EULA dejará de tener efecto inmediatamente después de la eliminación de los datos personales, y todos sus datos serán eliminados.
11. El derecho a restringir el procesamiento
11.1. La persona interesada tiene derecho a obtener del Operador la restricción relativa del procesamiento de los datos personales por una de las razones de abajo:
(a) la persona interesada cuestiona la exactitud de los datos personales durante un período que le permite al Operador verificar la exactitud de los datos personales;
(b) el procesamiento es ilegal y la persona interesada se opone a la eliminación de datos personales y, en cambio, solicita la restricción de uso de las mismas;
(c) El Operador ya no necesita los datos personales para el procesamiento, pero son necesarios para que la persona interesada establezca, ejerza o defienda reclamos legales;
(d) la persona interesada se ha opuesto al procesamiento por razones relacionadas con su situación particular, de conformidad con el Reglamento, a la espera de la finalización de la verificación de si los motivos legítimos del Operador exceden a los de la persona interesada.
11.2. Si el procesamiento ha sido restringido de conformidad con las disposiciones del párrafo 11.1, dichos datos personales, excepto el almacenamiento, se procesarán solo con el consentimiento de la persona interesada o para establecer, ejercer o defender reclamos legales o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de un interés público importante de la Unión o de un Estado Miembro.
11.3. El Operador informará a la persona interesada que haya obtenido la restricción del procesamiento de acuerdo con las disposiciones del párrafo 11.1 antes de que se levante la restricción.
12. Obligación de notificar la rectificación o la eliminación de los datos personales o la restricción del procesamiento
El Operador comunicará cualquier rectificación o eliminación de los datos personales o restricción del procesamiento llevado a cabo de conformidad con las disposiciones del párrafo 9, párrafo 10.1. y del párrafo 11 a cada destinatario a quien se le han revelado datos personales, a menos que esto resulte imposible o implique un gran esfuerzo. El Operador informará a la persona interesada acerca de esos destinatarios si la persona interesada así lo solicite.
13. El derecho a la portabilidad de los datos
13.1.La persona interesada tiene derecho a recibir sus datos personales que ha proporcionado al Operador, en un formato estructurado, de uso común y legible automáticamente, y tiene derecho a transmitir dichos datos a otro operador sin ningún impedimento de parte del Operador a quien se le proporcionaron los datos personales, si:
(a) el procesamiento se basa en el consentimiento o un contrato; y
(b) el procesamiento se realiza por medios automatizados.
13.2. Al ejercer su derecho a la portabilidad de datos de acuerdo con las disposiciones del párrafo 13.1, la persona interesada tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de un operador a otro, cuando esto sea técnicamente posible.
13.3. El ejercicio del derecho mencionado en el párrafo 13.1 de este Artículo no afectará el Artículo 17. Este derecho no se aplicará al procesamiento necesario para el desempeño de una tarea realizada en interés público o para el ejercicio de la autoridad oficial conferida al Operador.
13.4. El derecho a obtener una copia mencionada en el párrafo 13.1 no afectará negativamente los derechos y las libertades de los demás.
14. El derecho a oponerse
14.1. En cualquier momento, la persona interesada tiene el derecho a oponerse, por razones relacionadas con su situación particular, al procesamiento, por los intereses legítimos perseguidos por el Operador o un tercero, de los datos personales que le conciernen, incluida la creación de perfiles basados en estas disposiciones. El Operador ya no procesará datos personales a menos que demuestre razones legítimas vinculantes para el procesamiento, que excedan los intereses, derechos y libertades de la persona interesada o para establecer, ejercer o defender reclamos legales.
14.2. Cuando los datos personales se procesan con fines de marketing directo, la persona interesada tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales para este fin, lo que incluye la creación de perfiles en la medida en que esto está vinculado a las operaciones de marketing directo.
14.3. Si la persona interesada se opone al procesamiento con fines de marketing directo, los datos personales se procesarán posteriormente para dichos fines. Si la persona interesada elige el procesamiento de los datos personales con fines de marketing directo, por separado y sin relación con ninguna otra acción, incluso activando cualquier botón de aceptación con respecto al procesamiento de los datos personales con fines de marketing directo, los datos personales más recientes proporcionados de cualquier manera serán aquellos procesados con fines de marketing directo.
14.4. Hasta la primera comunicación con la persona interesada (a más tardar), el derecho mencionado en los párrafos 14.1. y 14.2. se presenta explícitamente a la persona interesada y se presenta de forma clara y separada de cualquier otra información.
14.5. En el contexto del uso de los servicios de la sociedad de información y a pesar de la Directiva 2002/58/CE, la persona interesada puede ejercer su derecho de oposición por medios automáticos utilizando especificaciones técnicas.
14.6. Si los datos personales se procesan con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos de conformidad con el Reglamento, la persona interesada deberá, por razones relacionadas con su situación particular, tener derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, a menos que el procesamiento sea necesario para el desempeño de una tarea realizada por razones de interés público.
15. Proceso de toma de decisiones automatizado individual, incluida la elaboración de perfiles
15.1. La persona interesada tiene derecho a no estar sujeta a una decisión basada únicamente en el procesamiento automático, incluida la creación de perfiles, que produce efectos legales que la afectan o afectan de manera significativa y similar.
15.2. Las disposiciones del párrafo 15.1. no aplican si la decisión:
(a) es necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre la persona interesada y un operador;
(b) está autorizada por la legislación de la Unión o de un Estado Miembro, que se aplica al Operador y que también establece medidas apropiadas para proteger los derechos, libertades e intereses legítimos de la persona interesada; o
(c) se basa en el consentimiento explícito de la persona interesada.
15.3. En los casos mencionados en el párrafo 15.2, puntos (a) y (c), el Operador implementará medidas apropiadas para proteger los derechos y libertades e intereses legítimos de la persona interesada, al menos el derecho a obtener la intervención humana del Operador para expresar su punto de vista y cuestionar la decisión.
16. El derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora
16.1. Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, cada persona interesada tendrá derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora, en particular en el Estado Miembro en el que tenga su residencia permanente, lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción, si la persona interesada considera que el procesamiento de sus datos personales infringe el Reglamento.
16.2. La autoridad supervisora ante la cual se presentó la queja informará al demandante sobre el progreso y el resultado de la queja, incluida la posibilidad de un recurso judicial de conformidad con las disposiciones del artículo 17.
17. El derecho a un recurso efectivo contra una autoridad supervisora
17.1. Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o no judicial, toda persona física o jurídica tendrá derecho a un recurso judicial efectivo contra una decisión legal vinculante de una autoridad supervisora a este respecto.
17.2. Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o no judicial, cada persona interesada tendrá derecho a buscar un recurso judicial efectivo cuando la autoridad supervisora, que es competente en virtud del Reglamento, no resuelva una queja o no informe a la persona interesada dentro del plazo de tres meses sobre el progreso o el resultado de la queja presentada de conformidad con las disposiciones del artículo 16.
17.3. Los procedimientos contra una autoridad supervisora se llevarán ante los tribunales del Estado Miembro en el que se encuentre la autoridad supervisora.
17.4. Cuando los procedimientos se dirijan contra una decisión de una autoridad supervisora, que fue precedida por un dictamen o una decisión del Consejo en el mecanismo de coherencia, la autoridad supervisora remitirá el dictamen o decisión al tribunal.
18. El derecho a un recurso efectivo contra un operador o una persona autorizada
18.1. Sin perjuicio de cualquier recurso administrativo o no judicial, incluido el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora de conformidad con el Reglamento, cada persona interesada tendrá derecho a un recurso efectivo si considera que sus derechos, en virtud de las disposiciones del Reglamento, han sido infringidos como resultado del procesamiento de sus datos personales por el incumplimiento del Reglamento.
18.2. Los procedimientos contra un operador o una persona autorizada se presentarán ante los tribunales del Estado Miembro en el que esté establecido el Operador o la persona autorizada. Alternativamente, estos procedimientos pueden llevarse ante los tribunales del Estado Miembro en el que la persona interesada tenga su residencia permanente, a menos que el Operador o la persona autorizada sea una autoridad pública de un Estado Miembro, actuando en el ejercicio de sus poderes públicos.
19. Representación de las personas interesadas
19.1. La persona interesada tiene derecho a otorgar poderes a un organismo, organización o asociación sin fines de lucro establecida de conformidad con la legislación vigente en un Estado Miembro, que tenga objetivos legales que sean de interés público y que sean activos en el ámbito de la protección de los derechos y libertades ' de las personas interesadas con respecto a la protección de sus datos personales, para presentar una queja en su nombre, ejercer los derechos mencionados en los artículos 16, 17 y 18 y ejercer el derecho a recibir las compensaciones estipuladas en el Reglamento en su nombre, cuando así lo disponga la legislación del Estado Miembro.
19.2. Los Estados Miembros pueden establecer que cualquier organismo, organización o asociación del párrafo 19.1 de este artículo, independientemente de la autoridad de una ' persona interesada, tenga derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora competente de ese Estado miembro, de conformidad con las disposiciones del artículo 16 y de ejercer los derechos mencionados en los artículos 17 y 18 si considera que los derechos de las personas afectadas en virtud del Reglamento han sido infringidos como resultado del procesamiento.
20. El derecho a ser indemnizado y responsabilidad
20.1. Cualquier persona que haya sufrido daños materiales u otros daños, como resultado de una violación del Reglamento, tiene derecho a recibir una compensación de parte del Operador o de parte de la persona autorizada por el daño sufrido.
20.2. Cualquier operador involucrado en el procesamiento es responsable por los daños causados por el procesamiento en incumplimiento de este Reglamento. La persona autorizada es responsable por los daños causados por el procesamiento solo si no ha cumplido con las obligaciones del Reglamento, dirigidas en particular a las personas autorizadas o si ha actuado fuera o en contra de las instrucciones legales del Operador.
20.3. El Operador o la persona autorizada quedarán exentos de responsabilidad de conformidad con las disposiciones del párrafo 20.2 si demuestran que no es de ninguna manera responsable del evento que ocasionó los daños.
20.4. Si más de un operador o persona autorizada, o tanto un operador como una persona autorizada, están involucrados en el mismo procesamiento y si son, de acuerdo con las disposiciones de los párrafos 20.2. y 20.3, responsables de cualquier daño causado por el procesamiento, tanto el operador como la persona autorizada serán responsables de todo el daño para garantizar una compensación efectiva de la persona interesada.
20.5. Si un operador o una persona autorizada ha pagado, de conformidad con los dispuesto en el párrafo 20.4., una indemnización total por el daño sufrido, dicho operador o la persona autorizada tendrá derecho a reclamar a los demás operadores o a las otras personas autorizadas involucradas en el mismo procesamiento a reembolsar esa parte de la compensación, que corresponde a su parte de responsabilidad por daños y perjuicios, de conformidad con las condiciones establecidas en el párrafo 18.2.
20.6. Los procedimientos judiciales para el ejercicio del derecho a recibir una indemnización se someterán a los tribunales competentes de conformidad con la legislación del Estado Miembro a que se refiere el apartado 18.2.
21. Retirada del consentimiento
Si el procesamiento se basa en: i) el consentimiento de la persona interesada para el procesamiento de sus datos personales para uno o más propósitos específicos; o ii) el consentimiento de la persona interesada para el procesamiento de ciertos datos personales especiales para uno o más propósitos específicos, a menos que la legislación de la Unión o del Estado miembro establezca que la persona interesada no puede levantar la prohibición de procesar datos personales,
la persona interesada tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento sobre la base del consentimiento previo a su retiro.
En aras de la claridad, la retirada del consentimiento no afectará el procesamiento de datos personales sobre la base de otra base legal.
22.Política de cookies La aplicación web del Operador puede utilizar "cookies".
Las cookies son archivos de texto que contienen poca información que se descarga a su dispositivo cuando usted visita y utiliza la aplicación web. Luego, las cookies se envían de vuelta a la URL original en cada visita suya posterior, o a otra URL que reconoce esa cookie. Las cookies son útiles porque permiten que una página web reconozca el dispositivo de un usuario. Puede encontrar más información sobre las cookies en: www.allaboutcookies.org y www.youronlinechoices.eu. Para ver un video sobre las cookies, vaya a www.google.co.uk/goodtoknow/data-on-the-web/cookies.
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Para un análisis seguro del estado de su pedido, en la pantalla de la aplicación y en tiempo real, y también para un fácil reordenamiento, sus datos pueden guardarse en su dispositivo que atiende a una cookie local.
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Generalmente, estas cookies serán cookies de terceros, aunque si un usuario visita el sitio web de la red de publicidad, técnicamente puede ser de primera parte. Estas siempre serán cookies persistentes, pero limitadas en el tiempo. Estas cookies pueden estar asociadas con servicios proporcionados por un tercero, pero este no es siempre el caso. Estas cookies contienen una clave única que puede distinguir los hábitos de navegación de usuarios individuales o que puede traducirse en un conjunto de hábitos o preferencias de navegación que utilizan información almacenada en otro lugar. En general, la declaración de privacidad debe indicar si la cookie se utiliza como parte de una red publicitaria. Las cookies también se pueden usar para limitar la cantidad de veces que un usuario ve un anuncio en particular en una página web y para medir la efectividad de una campaña en particular.
Los ejemplos incluyen:
• Cookies colocadas por redes publicitarias para recopilar hábitos de navegación con el objetivo de redireccionar anuncios relevantes para el usuario. No es necesario que la página que visita el usuario publique anuncios, pero este suele ser el caso.
• Cookies colocadas por redes publicitarias en combinación con un servicio implementado por la página web para aumentar la funcionalidad, como por ejemplo los comentarios en un blog, agregar una página a la red social del usuario, proporcionar mapas o contadores que cuenten los visitantes en un página.
Por defecto, la página web de realización de los pedidos y la URL de la página inicial no atienden cookies de la categoría 4. Sin embargo, puede realizar pedidos en línea desde otras páginas web que enmarcan o facilitan el acceso al menú en línea y a la aplicación web. Por lo tanto, compruebe siempre la política de cookies, disponible en la página web visitada desde la que inició una sesión de pedidos en línea para averiguar si se atienden cookies de la categoría 4 y cuál es la modalidad de renunciar a las mismas o de aceptarlas, como es legal.
23. Procesamiento de sus datos personales por parte del Proveedor como representante de los proveedores de productos y / o servicios
El proveedor también puede procesar sus datos personales como representante de los proveedores de productos y/o servicios, incluidos, entre otros, los siguientes propósitos de acuerdo con los acordados con los proveedores de productos y/o servicios: i) almacenamiento de datos para proveedores de productos y/o servicios; ii) envío hacia usted de notificaciones sobre la información de confirmación o rechazo de un pedido o sobre pedidos perdidos y sobre la entrega de su pedido; iii) envío hacia usted de comunicaciones de marketing directo; iii) recopilar direcciones IP para que puedan usarse en caso de litigio y/o fraude de pago; iv) envío de sus datos a diferentes destinatarios y en diferentes (terceros) países, destinatarios que procesan los datos personales para fines compatibles, relacionados y conectados con el fin de cumplir el contrato que ha celebrado con los proveedores de productos y/o servicios, es decir: entrega, impresión, facturación posterior, fidelización, procesamiento de pagos en línea, etc.
24. Varios
24.1. Usted disfruta de todos los derechos mencionados en esta sección, así como de cualquier otro derecho mencionado en las regulaciones legales obligatorias vigentes con respecto al procesamiento de los datos personales.
24.2. Sus derechos, que se mencionan en esta sección, pueden ejercerse de conformidad con el Reglamento y cualquier otra normativa legal vigente.
24.3. Cualquier solicitud y/o petición enviada por usted al Operador para el ejercicio de cualquiera de sus derechos de esta sección puede hacerse por escrito, por carta certificada que se enviará a la sede del Operador y/o en línea a través del contacto o el correo electrónico de contacto del Operador (dataprotection@globalfoodsoft.com) o a la dirección de correo electrónico del Oficial de Protección de Datos, si existe dicho Oficial de Protección de Datos, y/o por cualquier otro medio de comunicación mencionado en las regulaciones legales vigentes.
24.4. La persona interesada puede solicitar, de conformidad con lo mencionado anteriormente, y deberá obtener de forma gratuita, en particular, el acceso y la rectificación o eliminación de los datos personales, la restricción del procesamiento de los datos personales, la portabilidad de los datos y el ejercicio del derecho de oposición y, además, el derecho a no estar sujeto a una decisión basada exclusivamente en el procesamiento automático, incluida la creación de perfiles, que produce efectos legales sobre la persona interesada o que la afecta significativamente, pero también en relación con la violación de la seguridad de los datos personales.
24.5. Los términos utilizados en esta sección tendrán los significados definidos en el Reglamento, a menos que el contexto disponga lo contrario o se indique lo contrario en este documento.
24.6. A menos que las reglamentaciones legales obligatorias vigentes dispongan lo contrario, el Operador se reserva el derecho de actualizar y modificar la Política de Procesamiento de Datos en cualquier momento y sin previo aviso.
Usted acepta que es su responsabilidad verificar esta sección cada vez que use la aplicación.24.7. Las condiciones para ejercer los derechos mencionados anteriormente también se pueden encontrar en la página web www.globalfoodsoft.com
25. La identidad y los datos de contacto del Operador, los datos de contacto del oficial de protección de datos y la identidad y los datos de contacto de los proveedores de productos y/o servicios
25.1. La identidad y los datos de contacto del Operador: Oracle România S.R.L., correo electrónico: contact@globalfoodsoft.com
25.2. Los datos de contacto del oficial de protección de datos pueden ser dataprotection@globalfoodsoft.com, siempre que dicho oficial de protección de datos sea (o deba ser) designado.
25.3. La identidad y los datos de contacto de los proveedores de productos y/o servicios también se encuentran en las páginas web de estos.